2 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Memix ozbicki” adlı kullanıcıdan iPhone 12 satın aldım ve 14.000 TL ödememi Cüzdanım Güvende sistemiyle gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünü kargoya vermedi ve siparişi iptal etmeyi de onaylamıyor. Ayrıca aynı telefonu tekrar ilana koyarak, bu kez yurt dışı cihazı olduğunu belirtmiş. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Letgo uygulamasındaki sipariş numaram: 115796. Satın alma sürecinde cihazın yurt dışı telefonu olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir yanıt alamadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Satıcı ürünü göndermediği ve iletişime geçmediği için, ödediğim 14.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar