Letgo’da Sahte Satış Bildirimi Ve Ödeme Tehdidine Maruz Kalan Kullanıcı
Letgo isimli internet platformunda satış amacıyla bir ilan oluşturdum. İlanıma istinaden bir kişi Letgo üzerinden benimle iletişime geçti, ardından telefon numarasını vererek WhatsApp üzerinden yazmaya başladı. Bu kişinin kullandığı telefon numarası +90 ***********62’dir.
Bu kişi benden satış işlemiyle ilgili olarak e-posta adresimi istedi, ben de kendisine e-posta adresimi verdim. Kısa süre sonra bana “e-postanıza link geldi” şeklinde bilgi verdi. Ardından tarafıma bir e-posta ulaştı. Bu e-posta görünüm ve içerik itibarıyla Letgo tarafından gönderilmiş gerçek bir satış bildirimi izlenimi oluşturuyordu. E-postada “Tebrikler! İlanınız satıldı.”, “Satış tamamlandı” gibi ifadeler yer alıyor, e-posta “Letgo Muhasebe Department” şeklinde görünüyordu ve gönderici adresi d*****@letgomuhasebe.com olarak görünmekteydi.
Ben bu aşamada e-postanın ve bağlantının sahte olduğunu bilmiyordum, e-postanın ve içindeki bağlantının Letgo’ya ait olduğunu düşünerek gerçek bir satış işlemi gerçekleştirildiğine inandım. E-postadaki linke tıkladığımda Aksigorta a. Ş. Adına düzenlenmiş, 5.048 TL poliçe bedeli görünen ve bilgilerimin girilmesini isteyen bir ödeme/işlem sayfası açıldı. Bu tutarın “poliçe bedeli” olarak ödenmesini istiyordu. Ben bu bedeli ödeyemeyeceğimi, böyle bir ödeme yapmayacağımı belirttim, karşı taraf ise beni bu ödemeyi yapmam için ikna etmeye çalıştı. Bu aşamada durumdan şüphelenerek bunun bir dolandırıcılık teşebbüsü olduğunu anladım ve hiçbir şekilde ödeme yapmadım.
Ayrıca, beni ödeme yapmaya ikna edemeyince WhatsApp üzerinden son derece saygısız ve ahlak dışı ifadeler kullanarak hakaret içerikli mesajlar göndermiştir. Ardından Letgo üzerinden de beni engellemiş, böylece platform içi iletişimi tamamen kesmiştir. Bu hakaret içeren tüm yazışmalar ve engellendiğime dair ekran görüntüleri tarafımda kayıtlıdır.
Olay 3 Ekim 2026 günü saat 20.28 sularında gerçekleşmiştir. Yaşanan sürece ilişkin WhatsApp yazışmaları, karşı tarafın telefon numarası, tarafıma gönderilen e-posta, e-postanın gönderici adresi ve sahte satış bildirimi ile Aksigorta üzerinden gösterilen 5.048 TL’lik poliçe bedeli ödeme ekranı da dahil olmak üzere ekran görüntüleri delil olarak elimde mevcuttur. Ben fiilen herhangi bir ödeme yapmadım ancak karşı tarafın bu yöntemle beni dolandırmaya teşebbüs ettiğini açıkça görmekteyim.
Letgo’nun güncel güvenlik bilgilendirmesinde, ödeme veya kargo onayı için Letgo’nun bağlantı göndermediği ve Letgo’ya benzeyen e-posta/SMS bağlantılarına tıklanmaması gerektiği özellikle belirtilmektedir. Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu e-posta ve bağlantının Letgo tarafından gönderilip gönderilmediğinin, Letgo ile bir ilgisi olup olmadığının ve kim tarafından, hangi yöntemle oluşturulduğunun araştırılmasını; bu hesabın ve bu telefon numarasının detaylı şekilde incelenmesini ve gerektiğinde hesabın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte ben ve diğer kullanıcılar benzer dolandırıcılık teşebbüsleriyle karşılaştığımız için Letgo’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumdadır. Hem kendi mağduriyetimin oluşmaması hem de başka kullanıcıların benzer sahte e-posta ve sahte sigorta/ödeme ekranlarıyla dolandırılmaması için Letgo’nun gerekli incelemeleri yapmasını, bu kişi veya kişiler hakkında elindeki imkanlar ölçüsünde işlem başlatmasını ve kullanıcıları bu tür sahte “Letgo Muhasebe” görünümlü e-postalar ile benzeri dolandırıcılık yöntemleri konusunda daha görünür ve net şekilde uyarmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri








