to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ödenen 128,70 TL İlan Ücreti İade Edilmedi Ve İlan Reddedildi
Letgo uygulaması üzerinden ilan vermek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım.
10.08.2026 tarihinde yüklediğim ilan için sistem benden 128,70 TL ilan yayınlama ücreti/"vitamin" talep etti. Ödemeyi banka/kredi kartımla başarılı bir şekilde gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan kesildi. Buna rağmen ilanım, herhangi makul bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından reddedildi.
İlanım yayınlanmadığı gibi, ödediğim yaklaşık 130 TL tarafıma iade edilmedi ve şu an aynı ilanı yayımlamak için benden tekrar ödeme yapmam isteniyor. Hem ödemesini yaptığım hizmeti alamıyorum hem de kartımdan çekilen tutar iade edilmeden yeni bir ödeme talep ediliyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine veya desteğe ulaşmak da neredeyse imkansız durumda.
Haksız yere kesilen 128,70 TL ilan ücretimin derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini veya ödemesini yaptığım ilanımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden yayınlanmasını talep ediyorum. 30 Günlük vitamin satın aldım. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildirmek isterim.
İletişim ve hesap bilgilerim için sistemde kayıtlı e-posta adresim: z***********@gmail.com. Ödeme tarihini ve işlem detaylarını gösteren dekontu da gerekli görülmesi halinde paylaşabilirim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
