Letgo'da Ödeme Beklemede Kalan 400 TL'lik Ödemenin IBAN'a Yatırılmaması
Letgo üzerinden bir eşya satışı gerçekleştirdim, alıcı ürünü teslim aldı ancak üzerinden 10 günü geçtiği halde ödemenin IBAN’ıma yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Satıştan beklediğim tutar 400 TL ve uygulamada hâlâ “ödeme beklemede” şeklinde görünüyor.
IBAN bilgilerimi doğru ve kendi adıma olacak şekilde girdim, buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Konuyla ilgili olarak Letgo’ya yalnızca e-posta ile ulaşabildim fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Letgo’dan, tamamlanmış satışa ait 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve “ödeme beklemede” ibaresiyle ilgili sorunun açıklanarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri




