to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Mesajlaşma Özelliği Çalışmıyor Ve Alıcıyla İletişim Kuramıyorum
Letgo üzerinden Packard Bell easynote TE11HC marka laptop ürünümü satmaya çalışırken bir alıcıdan teklif aldım ve teklifi kabul ettim. Ancak tekliften sonra alıcıyla iletişime geçmek istedim fakat mesaj gönderemedim. Alıcı da bana mesaj atamıyor, çünkü ilan üzerinden mesajlaşma bölümü görünmüyor.
Bu sorun 20 Şubat’tan beri devam ediyor. Uygulama üzerinden defalarca kez mesaj atmayı denedim, farklı zamanlarda tekrar kontrol ettim ancak hiçbir şekilde alıcıyla iletişim kuramıyorum. Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da askıya alma da görünmüyor.
Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın kontrol edilmesini ve mesajlaşma özelliğimin tekrar açılmasını, böylece alıcıyla iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
