to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade İstemi
12.02.2026 tarihinde Letgo üzerinden bir satıcıdan motor bisiklet siparişi verdim. Toplam 18.918,90 TL tutarında olan bu alışverişin sipariş numarası 554009’dur. Satıcı ürünü ilk iki gün içinde kargoya vermediği için, ben de ikinci gün siparişi iptal ettim ancak satıcı iptal talebimi onaylamadı.
Letgo’nun sisteminde, 3 gün içinde kargoya verilmeyen siparişlerin satıcı onayı olmadan iptal edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ iptal edilmedi ve ücretim iade edilmedi. Bu süreçte Letgo müşteri hizmetlerinden destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş almadım.
Letgo’nun, belirtilen iptal koşullarını uygulayarak ilgili siparişimi derhal iptal etmesini ve 18.918,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo ekibine, siparişimin iptali ve 18.918,90 TL tutarındaki iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım takdire şayandır.
