to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Haksız Hesap Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Letgo uygulamasında bir satıcıyla antika telefon ilanı üzerinden mesajlaştım. Satıcı, ürünü almadan önce benden para göndermemi istedi. Ben de güvenmediğim için kesinlikle para göndermedim. Bunun üzerine satıcı bana hakaret etti, kendisini dolandırmadığım için beni yüzsüzlükle suçladı ve ardından da beni şikayet etti.
Hiçbir şekilde para göndermemiş ve kimseyi dolandırmamış olmama rağmen, bu şikayet sonrası telefon numaramın engellendiğini ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Yaklaşık 2–3 gün önce hesabım engellendi ve dünden beri uygulamaya hiç giremiyorum. İki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hat sürekli düşüyor, mail atmama rağmen de sorularıma herhangi bir cevap alamıyorum.
Sadece kendimi dolandırıcılığa karşı koruduğum için numaramın ve hesabımın engellenmesini son derece haksız ve adaletsiz buluyorum. Hiçbir yanlış işlem yapmamama rağmen bu şekilde cezalandırılmak beni Letgo’dan ciddi anlamda soğuttu. Letgo hesabıma bağlı telefon numaramın (0537…807) üzerindeki engelin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
