Letgo’da Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Letgo uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Sürekli olarak hesabım haksız yere askıya alınıyor ve engelleniyorum. Bunun sebebinin, beni çekemeyen veya uygunsuz şekilde mesaj atan bazı kullanıcıların hakkımda şikayette bulunması olduğunu düşünüyorum. Letgo ise bu şikayetleri haklı haksız ayırt etmeden değerlendiriyor ve hesabımı askıya alıyor.
Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve hesabım tekrar askıya alındı, şu an itibarıyla da sorun devam ediyor. Daha önce defalarca Letgo ile uygulama içinden iletişime geçtim, her seferinde hesabım açıldı ancak bana sadece geçiştirici cevaplar verildi ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Aynı problem sürekli tekrar ediyor.
Letgo’dan ricam, hesabımı kalıcı olarak yeniden açmaları ve haksız şikayetler nedeniyle tekrar tekrar engellenmememin sağlanmasıdır. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını ve kullanıcı şikayetlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri









