to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Güvenli Ödeme Sistemine Rağmen 36 Bin TL’lik Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Letgo uygulaması üzerinden Monster Tulpar t5 v23.2.2 model laptopumu 10 Mart tarihinde yüz yüze satış olarak gerçekleştirdim. Ödeme, Letgo güvenli ödeme sistemi üzerinden alınmasına rağmen 36.000 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geçmedi.
Uygulama içi destekle görüştüğümde, ödemenin bankama bağlı olarak 1-7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Bunun üzerine bankamla iletişime geçtiğimde ise bekleyen herhangi bir ödemenin olmadığını öğrendim. Şu anda ne Letgo tarafında net bir bilgi alabiliyorum ne de bankamda görünmeyen bir ödeme nedeniyle süreci takip edebiliyorum.
Letgo üzerinden yaptığım bu satışın ödemesinin neden geciktiğinin açıklanmasını ve 36.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Otomatik cevap vermekle çözüm üretilmiyor. Az önce benzer şikayetleri inceledim bir sürü insanı aynı şekilde mağdur etmişsiniz. Bir daha Letgo üzerinden asla satış veya alış yapmak istemiyorum. Paramı yatırın herkes yoluna baksın.
Herhangi bir yetkilide benimle iletişime geçmedi. Gün içinde lütfen acil olarak cevap vermenizi talep ediyorum.
Çözüldü. Bir daha da nakit ödeme harici bir ticaret yapmam.
