to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Cüzdanım Güvende İadesi 7 Gün İçinde Gelmedi
Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle bir satıcıdan Ryzen 5 5500 bilgisayar işlemcisi satın aldım. İşlemi 31 Aralık’ta gerçekleştirdim, aynı gün satıcı ürünü kargolayamayacağını söyleyerek iptal etmemi istedi ve işlem 31 Aralık’ta iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu alışverişte sipariş numaram 365822 olup, ürün bedeli ve hizmet bedeli dahil toplam 2.282,90 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Letgo’ya e-posta yoluyla ulaştım ve tarafıma en geç 7 gün içerisinde iade yapılacağı söylendi, ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Letgo’nun, Cüzdanım Güvende kapsamında gerçekleşen bu işlemin ücretini en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve sürecin gecikme sebebiyle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
