to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Açıklama Olmadan Baza Ve Ranza İlanlarım Engellendi
Uzun süredir Letgo hesabımı aktif olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır özellikle baza ve ranza ilanı paylaşırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. İlanlarım önce yayına giriyor, çok kısa bir süre sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan engelleniyor.
Bu engellemelerle ilgili olarak ne uygulama içinden ne de e‑posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı gönderilmiyor. Konuyla ilgili olarak Letgo destek ekibine yazdığımda ise sadece genel bir cevapla, Letgo kurallarına uymam gerektiği söyleniyor; ancak hangi kuralı ihlal ettiğim veya sorunun tam olarak ne olduğu açıklanmıyor.
Ben Letgo’dan, hesabımın tekrar incelenmesini ve haksız bir engel varsa kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer ilanlarımda yanlış görsel veya açıklama kullanıyorsam bunun açıkça belirtilmesini, öncelikle uyarı almamı ve gerekli düzeltmeyi yapma imkanı tanınmasını istiyorum. Herhangi bir somut neden belirtilmeden, doğrudan ilanların engellenmesini ve fiilen hesabımın kullanılamaz hâle gelmesini adil bulmuyorum ve bu konuda şeffaf, net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
