to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 40.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
05.04.2026 tarihinde Letgo üzerinden “yanımda al kart ile öde” sistemi ile yaptığım satışta, alıcı ürünü teslim aldığı anda ödemeyi onaylamasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ödemenin hâlâ hesabıma aktarılmadığını belirtmek istiyorum. Uygulamada tutar hâlâ “bekleyen kazanç” olarak görünmekte ve sipariş numaram 841604’tür.
Toplam 40.000 TL tutarındaki bu işlem için defalarca Letgo müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “ilerleyen mesai günleri içinde yatacak” şeklinde, süreci hızlandırmayan ve belirsizliği gideremeyen bir yanıt aldım. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde bu şekilde uzun süre bekletilmek ve net bir çözüm sunulmaması ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.
İlgili ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlemimin acilen onaylanarak paramın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum; aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
