to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ve DHL Kargo Nedeniyle Ekran Kartı Siparişim Teslim Edilemiyor
07.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden MSI GTX 1660Ti model bilgisayar ekran kartı siparişi verdim (Sipariş No: 142402). Toplam 5.309,57 TL’lik ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Satıcı İstanbul Bayrampaşa’da, ben ise Gaziantep’teyim.
Letgo’nun anlaşmalı olduğu DHL kargo firması, ürün elektronik olduğu gerekçesiyle gönderimi gerçekleştirmiyor. DHL ile iletişime geçtiğimde, elektronik ürünleri taşımadıklarını belirttiler. Letgo destek birimine konuyla ilgili talep açtım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Letgo’nun, anlaşmalı olduğu kargo firması ile yaşanan bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden satın aldığım MSI GTX 1660ti ekran kartını DHL Bayrampaşa şubesinden göndermek istedim. Ancak şube, elektronik ürün göndermediklerini belirterek kargomu kabul etmedi. Oysa DHL’in Letgo ile anlaşmalı olduğunu biliyorum ve bu nedenle gönderim işlemini sorunsuzca gerçekleştirebileceğimi düşünüyordum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde elektronik ürün gönderilmediği söylendi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Sipariş numaram: 142402.
DHL’in Letgo ile anlaşmalı olmasına rağmen elektronik ürün gönderimi yapılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünümün gönderilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi satıcı iptal etti Letgo'dan bir daha ürün almayacağım
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
