Letgo Üzerinden Satış Yaptığım Ürünün Ödemesi Hesabıma Aktarılmadı

12.11.2025 tarihinde Letgo üzerinden bir ürün sattım. Alıcıya ürün ulaştı ve onayladıktan sonra, 15.11.2025’te Letgo’dan “ücretiniz bankanıza aktarıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bankamı aradığımda ise Letgo’dan böyle bir ödeme talebi gelmediği belirtildi.
Letgo hesabımda kayıtlı olan banka bilgilerimi kontrol ettim ve herhangi bir hata olmadığını teyit ettim. Satış tutarı 1.184 TL’dir. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Diğer platformlarda satış yaptığımda en geç 24 saat içinde ödeme hesabıma geçerken, Letgo’da günlerdir mağduriyet yaşıyorum.
Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve ödememin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yaşadığım mağduriyet çözülür se



