Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo Üzerinden İptal Edilen Alımda Para İadesi Yapılmadı

ID:33779548

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Letgo Üzerinden İptal Edilen Alımda Para İadesi Yapılmadı

Mustafa

Letgo

26 Eylül 2025 02:45

2.571

23.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle kredi kartımla 3915 TL tutarında ikinci el telefon satın aldım. Ancak işlem iptal edildi ve aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürün Kocaeli/Gebze’den alınacaktı, satıcı ise Elazığ’da bulunuyordu.

Letgo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca klasik bir otomatik mesajla karşılaştım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bankamla da görüştüm, ancak halen hesabıma iade yapılmadı.

Bu durumun Letgo’nun sözleşmelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 3915 TL tutarındaki ücretin kredi kartı hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

26 Eylül 2025 11:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Letgo

17 Ekim 2025 20:15

2.183

Letgo üzerinden iPhone X ikinci el telefon siparişi verdim ve 7.480 TL ödemeyi “Cüzdanım Güvende” sistemiyle gerçekleştirdim. Ancak satıcı işlemi iptal etti ve buna rağmen Letgo paramı iade etmedi. Sipariş numaram: 167292. Olay 1 gün önce gerçekleşti ve şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Let...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

1 Destek

Letgo İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Öylesine

Letgo

26 Eylül 2025 16:06

3.370

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğiyle iki farklı telefon siparişi verdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 126578), satıcı ürünü zamanında kargoya vermediği için işlemi iptal ettim. Bildirimde ücretimin tamamının hesabıma yatırılacağı yazmasına rağmen 23.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gün g...

letgo-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg

letgo-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

1 Destek

Celil sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmedi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Celil

Letgo

29 Eylül 2025 12:52

1.975

26.09.2025 tarihinde Letgo “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle 131826 numaralı siparişi oluşturarak Hatay’dan bir telefon sipariş etmiştim. 28.09.2025 tarih...

letgo-siparisim-iptal-edilmedi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg

1 Destek

Letgo'da İptal Edilen İşlem Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Orhan

Letgo

23 Eylül 2025 12:05

2.039

19.09.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti kapsamında bir işlemim iptal edildi ve 1.839,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İşlem numaram: 126206. İptal edilen işlem sonrası para iadesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...

3 Destek

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Satışta Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Eren

Letgo

08 Ağustos 2025 12:41

1.719

Letgo üzerinden bir kullanıcıdan Xiaomi Watch 2 marka bir saat almak için anlaştım ve “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 07.08.2025 tarihinde 3.9...

iptal-edilen-satista-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

4 Destek