Ana Sayfa
Letgo
Uygulama
Letgo Üzerinden Alınan Televizyonun Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

ID:33523676

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Üzerinden Alınan Televizyonun Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Yusuf

Letgo

30 Ağustos 11:00

1.075

Letgo uygulaması üzerinden bir satıcı ile iletişime geçtim. Sony XR65A80J model televizyonun ilanı (ilan numarası: 17136292) için satıcı ile önce uygulama üzerinden, ardından telefon numarası aracılığıyla görüştük. Satıcı bana televizyonun video kaydını, vergi levhasını ve Trendyol’dan alındığına dair faturasını gönderdi. Ürünün garantili olduğunu belirtti. Ardından IBAN numarasını paylaştı ve anlaştığımız 17.000 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Ancak ödeme sonrası satıcı tarafından engellendim ve ürünü göndermedi.

Konu ile ilgili Letgo müşteri hizmetlerine mail attım. Bana, konuyu savcılığa taşımamı ve satıcının konum bilgilerinin ancak resmi talep halinde paylaşılabileceğini söylediler. Ancak bu süreçte ücretimin iade edilmesini istiyorum ve yaşanan mağduriyetten Letgo’yu sorumlu görüyorum. Olay 25/08/2025 tarihinde gerçekleşti ve halen bir çözüm alamadım. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım.

Letgo’nun mağduriyetimi gidermesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

letgo-uzerinden-alinan-televizyonun-gonderilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

31 Ağustos 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo Alışverişimde Para Çekildi Ürün Ve Satıcıya Ulaşamıyorum İade Yapılmadı

Talha

Letgo

10 Ekim 15:54

521

03.10.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden bir satın alım işlemi gerçekleştirdim. Ödemesini yaptığım 650,86 TL tutarındaki işlem kredi kartı ekst...

letgo-alisverisimde-para-cekildi-urun-ve-saticiya-ulasamiyorum-iade-yapilmadi-7.jpg

letgo-alisverisimde-para-cekildi-urun-ve-saticiya-ulasamiyorum-iade-yapilmadi-6.jpg

letgo-alisverisimde-para-cekildi-urun-ve-saticiya-ulasamiyorum-iade-yapilmadi-5.jpg

letgo-alisverisimde-para-cekildi-urun-ve-saticiya-ulasamiyorum-iade-yapilmadi-4.jpg

letgo-alisverisimde-para-cekildi-urun-ve-saticiya-ulasamiyorum-iade-yapilmadi-3.jpg

letgo-alisverisimde-para-cekildi-urun-ve-saticiya-ulasamiyorum-iade-yapilmadi-2.jpg

letgo-alisverisimde-para-cekildi-urun-ve-saticiya-ulasamiyorum-iade-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'dan Satın Aldığım Telefon Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

Arif

Letgo

03 Eylül 17:28

924

Letgo üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinde M***** B**** adlı satıcıdan, ilan numarası 1715756108 olan bir telefonu 6.317,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen sipariş iptal edilmedi, param da iade edilmedi. Sipariş num...

Aminat sonuçtan hiç memnun değil

Letgo İade Sürecinde Param Geri Ödenmedi Mağdur Edildim

Aminat

Letgo

26 Temmuz 18:52

1.072

21 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden 55.104,00 TL tutarında bir iPhone aldım, ancak yaklaşık 1 saat içerisinde bu işlemi iptal ettim. Satıcı iptal talebimi anında onayladı. Bugün 26 Temmuz ve halen param hesabıma iade edilmedi. Defalarca Letgo’ya e-posta ile ulaştım ancak her seferinde aynı sta...

Letgo İade Sürecinde Param Geri Ödenmedi Mağdur Edildim

1 Destek

5 Yorum

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Güvenli Ödeme Sonrası Satıcıya Ulaşılamadı, Destek Alınamıyor

Mahmut

Letgo

08 Ekim 20:16

1.547

Letgo üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde “Samsung S25 Plus” model ikinci el bir telefon satın almak için 171 782 17 69 numaralı ilana başvurdum. Satıcı kendisini Antalya’da olarak tanıttı, ben ise İstanbul’dayım. Güvenli ödeme sistemi adı altında Letgo’nun gönderdiği gibi görünen bir link üzerinden top...

1 Destek

Letgo'da Satıcı Tarafından Engellendim, Telefon Teslim Edilmedi

Malik

Letgo

16 Ağustos 23:27

1.128

Letgo üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB almak için 15 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Marmaray İstasyonu’nda buluştum. Satıcı ile 27.000 TL karşılığında anlaştık ve ödemeyi IBAN üzerinden (TR68**************************01 – İ****** R***) gerçekleştirdim. Satıcının telefon numarası 0553********67, Let...