to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Uygulamasında Reklam Bildirimleri Ve Teklif Mesajları Ayrılamıyor
Uzun süredir Letgo mobil uygulamasını kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır uygulamanın gönderdiği reklam bildirimleri beni bunaltacak seviyeye geldi. Gün içinde ortalama beş kez, kampanya ve tanıtım içerikli bildirim alıyorum. Kendi satış ve komisyon sistemleriyle ilgili, “yeni yıl geliyor hadi şunu yap”, “hafta sonu şöyle değerlendir”, “şu işlemlerde %60 indirimli komisyon” gibi işlem ücreti ve kampanya duyurusu niteliğinde bildirimler geliyor ve bu tür içerikleri kesinlikle almak istemiyorum.
Benim tek isteğim, sadece ilanlarıma diğer Letgo kullanıcılarından gelen teklif ve özel mesajların bildirim olarak gelmesi. Ancak uygulamanın içindeki “Bildirimler” bölümünde yer alan iki seçenek bu konuda tamamen belirsiz bırakılmış. Sadece “Öneriler (etkinliğe dayalı önerileri al) ” ve “Güncellemeler ve teklifler (özel teklifler, güncellemeler ve daha fazlası için bildirim al) ” ifadeleri yazıyor. Bu başlıklardan hangisinin reklam ve kampanya bildirimlerini, hangisinin diğer kullanıcılardan gelen mesajları ve teklifleri etkilediği açıkça anlaşılmıyor.
Sıradan bir kullanıcının bu iki ifadeden neyin tam olarak neyi kapattığını anlaması çok zor. Bildirimleri telefon ayarlarından tamamen kapatırsam bu kez ilanlarıma gelen gerçek kullanıcı mesajlarını da kaçırıyorum. Uygulama içindeki bildirim seçeneklerini kapatmaya kalktığımda ise, “Ya ilanlarıma gelen teklif ve mesaj bildirimleri de kapanırsa? ” endişesiyle hepsini açık tutmak zorunda kalıyorum. Bu belirsizliğin bilinçli olarak bırakıldığını ve kullanıcıların reklam bildirimlerini kapatmaması için tasarlandığını düşünüyorum.
Letgo’dan beklentim, uygulama içi bildirim ayarlarının açık ve anlaşılır hale getirilmesi ve reklam/kampanya bildirimleri ile kullanıcı mesajları/teklif bildirimlerinin net bir şekilde birbirinden ayrılmasıdır. Sadece ilanlarıma gelen mesaj ve teklifler için bildirim almak, onun dışındaki kampanya, işlem ücreti ve tanıtım bildirimlerinden tamamen çıkabilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildirimini değerlendirilmek üzere teknik ekibimize ilettik. Kullanıcılarımızın görüşlerinden yararlanarak uygulamamızda geliştirmeler yapmaktayız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Herhangi bir sorun yaşadıysan özür dileriz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa lütfen bize bildir. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ben zaten dediğiniz kanalda uygulama içinden yazdım kimse dönmediği için buradayım. Bu kadar baştan savma işleyişi olan bir uygulamanın bu kadar yaygın ve alternatifsiz olmasını anlayamıyorum. Talebiniz alınmıştır bütün aksiyonlar alınacaktır vb kurumsal kopyala yapıştır yapıp gerisini sallayan amatörler gibisiniz.
