to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Letgo üzerinden “bebek zıp zıp” ürünü için 1196852 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla 4.026,90 TL olarak yaptım. Satıcı ürünü kargolayamadığı için siparişimi kendi tarafında iptal etti, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para iadem hesabıma yansımadı.
Uygulama üzerinden durumu kontrol ettiğimde iade olacağı bilgisi var ancak iade olan bir şey yok. Letgo müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödemesini yaptığım, ancak satıcı tarafından iptal edilen bu siparişe ait tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
