Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo Satışında Ödeme Hesabıma Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hulya
08 Aralık 2025 13:50
360

Letgo üzerinden 9.500 TL bedelle Apple Airpods Pro 3 kulaklık satışı gerçekleştirdim ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bankamla görüştüğümde bekleyen veya reddedilen herhangi bir ödeme görünmediğini, sistemlerinde böyle bir işlem olmadığını söylediler. Buna rağmen Letgo hesabımda satışın tamamlandığı ve 285866 numaralı işlem kaydının bulunduğu görülüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Letgo’nun talep ettiği tüm bilgi ve belgeleri, kimlik ve IBAN bilgilerim dahil olmak üzere eksiksiz şekilde ilettim. Uygulama içinden ve diğer kanallardan defalarca destek almaya çalıştım ancak satıştan bu yana 1 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ayrıca Letgo müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadığım için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Bu satışa ait 9.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve ödemenin neden yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

letgo-satisinda-odeme-hesabima-aktarilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
profile profile
2 Destek
08 Aralık 2025 16:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hulya
Hulya
08 Aralık 2025 17:01

Umarım çözersiniz en kısa sürede dönüş bekliyorum

Hulya
Hulya
08 Aralık 2025 19:01

Hala aranmadım ve hesabıma param gelmedi. Acil çözüm bekliyorum

Hulya
Hulya
08 Aralık 2025 19:06

05.12.2025 tarihinde Letgo üzerinden 9.500 TL tutarında kulaklık satışı yaptım. Ürün bugün alıcıya teslim edildi ancak satıştan elde ettiğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili olarak da arayacağım denilmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. Hülya D**adına kayıtlı hesabım ve 285866 numaralı siparişimle ilgili olarak uygulama içinde, mailde veya SMS ile herhangi bir bilgilendirme, hata ya da “ödeme beklemede” şeklinde bir açıklama da tarafıma ulaşmadı. Mail yoluyla destek almaya çalıştığımda ise yaşadığım duruma özel bir çözüm sunmak yerine, ezbere yazılmış bir metin gönderildi ve sorunuma yönelik net bir açıklama yapılmadı. Ürünün tesliminin gerçekleşmiş olmasına rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması ve söz verilen geri dönüşün sağlanmaması güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. 285866 numaralı işlemime ait 9.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Satış Ödemem Hesabıma Aktarılmadı, Destek Alamıyorum

profile
Gamze
09 Ağustos 2025 14:29
512
letgo-satis-odemem-hesabima-aktarilmadi-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Satış Bedelim 11 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Busra
16 Ekim 2025 15:29
619

Letgo Satıcı Ödemeleri Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Halil
25 Kasım 2025 16:07
1.302
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri