Ana Sayfa
Letgo
Satış
Letgo Satışında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

ID:33612729

Letgo Satışında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Esmanur

Letgo

08 Eylül 17:49

311

Letgo üzerinden LS2 marka bir kask sattım. Sipariş numaram: 105554. Satış işlemini Zonguldak’ta gerçekleştirdim ve ürünün ödemesi olan 2500 TL, bir haftadır Letgo hesabımda bekliyor, hesabıma aktarılmadı. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade itirazında bulundum. Uygulama üzerinden “2 gün içinde geri dönüş yapılacaktır” şeklinde bir uyarı aldım fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu ilk satış deneyimimde mağdur edildim.

Letgo’dan beklentim, ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılması ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır.

letgo-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg

letgo-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

09 Eylül 14:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Satışından Kazancım Hesabıma Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Mehmet

Letgo

12 Eylül 12:59

232

Letgo üzerinden Bursa’da motorsiklet kaskı sattım. Alıcı kişi ürünü iade etmek istedi ve iade talebi oluşturdu. Ancak 3 gün boyunca iade edilen ürün kargoya verilmedi. Üzerinden yaklaşık 5-6 gün geçti ve hâlâ kazancım hesabıma aktarılmadı. Letgo uygulamasında “kazancınız hesabınıza aktarıldı” şeklin...

letgo-satisindan-kazancim-hesabima-aktarilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

2 Destek

Samet sonuçtan memnun değil

Letgo Üzerinden Alınan Motor Kaskı İçin İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Samet

Letgo

24 Ekim 02:35

254

20.10.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden bir motor kaskı satın aldım. Sipariş numaram: 180559. Satıcı, işlemi kendi isteğiyle iptal etti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 3209,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir muhatap bul...

letgo-uzerinden-alinan-motor-kaski-icin-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg

letgo-uzerinden-alinan-motor-kaski-icin-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadem Yapılmadı

Hasan

Letgo

23 Eylül 12:04

1.672

"Şikayet varda çözüm daha hızlı oluyor. İletişim konusunda çok kötü, mail ile ulaşım sağlaya biliniyor. Fakat bir iletişim numarası müşteri temsilcisi olsa çok daha hızlı çözümler elde edilebilir. Yorumu düzeltmem için şikayet var her gün mail attı, mağdur olmak ve edilmek böyle bir şey işte. Alıcı ürünü sıkıntısız bir şekilde alıyorsa, satıcı 3 gün kargolanma süresi olduğu halde kargolamıyorsa o ürünü Letgo sitesinden kaldırması gerekiyor bence. Bu tür satıcılar yüzünden sitenizde mağdur çoğalır. Çözüm sürecinde çok uğraştırıyor ve zaman alıyor bu zaman farkında alıcı o satıcıdan değil başka satıcıdan ürünü temin etmiş olur. Mağduriyetim giderildi mi evet giderildi şikayetvar.com ve 10 gün sonra. Çin con lar 1 haftada ürün gönderiyorlar. Yazık..."

1 Destek

Letgo'da İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Esmanur

Letgo

10 Eylül 13:52

387

Letgo uygulamasından kask sattım, alıcı iade etmek istedi. Ben de iade itirazı oluşturdum, 2 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 1 hafta oldu, hâlâ haber gelmedi. Para uygulamada kaldı, kask da alıcıda, mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Paramın hesabıma yatmasını istiyorum.

Letgo'da İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

1 Destek

Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermiyor, Param Ve Zamanım Mağdur!

Eren

Letgo

02 Eylül 12:26

449

28 Ağustos’ta Letgo üzerinden “Puma cüzdan” satın aldım. Sipariş numaram: 111431. 1.195,90₺ ödemem anında çekildi ve sistemde kilitli şekilde bekliyor. Satıcı ürünü 6 gündür kargoya vermedi, iptal talebime de hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Letgo desteğine defalarca e-posta göndermeme rağmen, sürekli...

1 Destek

Öne Çıkan Konular