to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satışında Ödeme Gecikmesi: Param Hesabıma Yatmadı
Letgo üzerinden İstanbul’da Samsung marka bir cep telefonu sattım. Satış tutarı 1.600 TL olarak gerçekleşti. Ürünü sattıktan sonra ödeme sisteminde param bir gündür bekletiliyor ve henüz hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde “bekletiliyor” ifadesi dışında herhangi bir hata mesajı veya uyarı ile karşılaşmadım.
Letgo müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Satış işlemini Letgo’nun mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İlan/sipariş numaram: 0545*****37.
Paranın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden telefon satışı gerçekleştirdim ve satıştan elde ettiğim 1.600 TL tutar Letgo’nun sisteminde görünmesine rağmen 4 gündür banka hesabıma aktarılmadı. Uygulamada ilgili işlem için 245810 numaralı kayıt bulunuyor ancak para hâlâ hesabıma geçmedi.
Sadece kısa süre kullanacağım bir hizmet için benden T. C. Kimlik numaramı verip e-Devlet ile onay yapmam istenmesine rağmen, tüm bu işlemleri yapmış olmama karşın paramı alamıyorum. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve Letgo’nun kullanıcılarını mağdur ettiğini düşünüyorum.
1600 TL tutarımın hiçbir ek şart koşulmadan, gecikme olmadan derhal banka hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hala çözülmedi illa CİMER'e mi yazalım
