to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satışı Tamamlandı Ama Ödeme Hesabımda Bekliyor
Letgo üzerinden 06.03.2026 tarihinde, 1725873956 numaralı ilanla PlayStation 5 oyun konsolumu 18.800 TL bedelle sattım. Alıcı ödemeyi Letgo sistemi üzerinden yaptı ve ürünü elden, sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Uygulamada satış durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Letgo cüzdan ve banka bilgilerimi defalarca kontrol ettim, herhangi bir eksik ya da hata bulunmuyor. Buna rağmen Letgo bakiyemde tutar “bekleyen” olarak görünmekte ve sistem benden onay istemeye devam ediyor. İşlem üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Uygulama içinde ya da dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya muhatap bulamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Letgo hesabım Kaan G******* adına kayıtlıdır.
Satış başarıyla ve sorunsuz bir şekilde tamamlandığı halde, 18.800 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle Letgo cüzdanıma ve oradan da bağlı banka hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
