Letgo Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Destek Sorunu

29.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden PlayStation 5 cihazımı sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra işlemi onayladı, fakat aradan tam 8 gün geçmesine rağmen 18.000 TL tutarındaki ödemem hala banka hesabıma aktarılmadı. Letgo sisteminde “1-7 gün içinde ödeme yapılır” şeklinde bir bilgi olmasına rağmen, param Letgo hesabımda bekliyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Hesabım İ***** C** Ş****** adına kayıtlı ve Akbank kullanıyorum. “Para Çek” işlemini henüz denemedim, ayrıca sistemde herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görmedim. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; e-posta göndermeme rağmen dönüş yapılmadı.
Ödemenin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri


