to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım İzinsiz Kişiler Tarafından Ele Geçirildi Ve Sahte İlanlar Açıldı
Letgo uygulamasındaki “Emekli” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık bir haftadır benim dışımda kişiler tarafından kullanılıyor. 30 Kasım tarihinde Letgo’dan aradığını söyleyen biri beni +90 ***********17 numaralı hattan aradı ve hesabımı düzeltmek için aradıklarını söyleyerek tarafıma gelen onay kodunu istedi. Letgo’dan geldiğini düşündüğüm için bu kodu paylaştım. Daha sonra hesabımda benim açmadığım, benim adıma ve e‑posta adresime açılmış farklı ilanlar gördüm ve bu ilanlar üzerinden benim sayfam kullanılarak ürün satılmaya çalışıldığını fark ettim. 2 Aralık’ta da yeniden onay kodu mesajı geldi.
Benim iznim olmadan hesabım ve bilgilerim kullanıldığı için mağdur durumdayım ve güvenlik endişesi yaşıyorum. Hesabımın güvenliğinin acilen sağlanmasını, hesabımı kullanan kişilerin açtığı sahte ilanların tamamının silinmesini ve hesabın tamamen bana geri verilmesini istiyorum. Ayrıca hesabımı ele geçiren veya kullanmaya çalışan kişiler hakkında da gerekli tüm incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve hesabımın güvenli şekilde sadece benim kullanımımda olacak şekilde düzeltilmesini, gerekli görüyorsanız hukuki süreçler dahil her türlü adımın atılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kendisini letgo yetkilisi olarak tanıtan kişiler çeşitli iletişim kanalları üzerinden irtibata geçerek doğrulama kodu veya SMS şifresi talep etmektedir. Biz letgo olarak hiçbir zaman telefon, mesaj veya e-posta yoluyla şifreni, SMS ile gönderilen doğrulama/onay kodunu veya diğer özel bilgilerini istemeyiz. Bu kodlar, hesabının güvenliği için sana özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılması hesabının ele geçirilmesine neden olur. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şifremi değiştirmek istiyorum lakin mevcut şifremi unuttum dolayısıyla şifremi değiştiremiyorum şifremi unuttum seçeneği yok çünkü
