to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo hesabım, cep telefonum ile kayıtlı olmasına rağmen bir süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. 10 Haziran’da başvuru yaparak durumu ilettim; ancak hesabıma erişimim tamamen engellendi ve bu süreçte ilan açamıyor, mesajlara ulaşamıyor veya diğer kullanıcılarla iletişim kuramıyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak defalarca yazılı başvuruda bulundum; ancak her seferinde yalnızca “yoğunluktan dolayı geç dönüş yapılacağı” şeklinde otomatik e-posta yanıtları aldım. Ayrıca, başvurularımda ekran görüntüsü ve video kaydı da iletmeme rağmen tarafıma bugüne kadar somut ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, kullanıcı olarak yasal haklarımın sistematik şekilde ihlal edildiğini göstermektedir.
Başvurularımın, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 13. Maddesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu 49. Maddesi kapsamında yasal süresi içinde ve açık şekilde değerlendirilmemesi nedeniyle;
- KVKK’ya resmi şikayette bulunduğumu,
- Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme nezdinde maddi/manevi tazminat davası açacağımı,
- Tüm yazışmaları ve e-posta kayıtlarını delil olarak arşivlediğimi
bilginize sunarım.
Hesabımın neden askıya alındığı ve ne zaman tekrar aktif hale getirileceğiyle ilgili ivedilikle net bir açıklama bekliyorum. Aksi halde süreci yalnızca yargı organlarıyla sürdüreceğimi bildiririm.
Kasım ayında Letgo üzerinden yaptığım alışveriş sırasında mağdur oldum ve bu duruma sinirlenerek karşı tarafa tepki gösterdim. Bunun üzerine hesabım ş...
Uzun zamandan beri kullandığım Letgo hesabım bugün sebepsiz yere askıya alındı. Hiçbir şekilde uyarı ya da haber verilmeksizin yapılan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ne ilan paylaşabiliyorum ne ilanlara talep gönderebiliyorum. Bu mağduriyetimin en kısa zaman içerisinde giderilmesini rica...
Yorumlar