to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Güvenli Ödeme Sonrası İptal Edilen Siparişin Provizyonu Kartımdan Düşmedi
28.08.2026 tarihinde Letgo üzerinden güvenli ödeme seçeneğiyle bir kitap seti satın aldım. Satıcı, ürünü başka birine sattığını belirterek siparişi iptal etti. Satıcıyla yaşanan bu durumdan ziyade, Letgo’nun müşteri hizmetlerine yazmış olmama rağmen kredi kartı alışverişimin hâlâ provizyonda görünmesi ve işlemin iptal edilmemesi beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemlerin başlatılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve provizyondaki tutar hâlâ kartımda bekliyor. İlk kez kullandığım güvenli ödeme sisteminde böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Letgo’dan beklentim, kredi kartımdaki provizyonun bir an önce iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
