to read complaints and reviews, or file yours.Letgo E-Devlet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Ödeme Yapılmıyor
Letgo uygulaması üzerinden Güvenli Ödeme ile yaptığım satış işleminde, e-Devlet doğrulaması istenildi ve işlemi başarıyla tamamladım. E-Devlet üzerinden doğrulamam gerçekleştiği halde, Letgo sistemi bu doğrulamayı kabul etmiyor ve bu nedenle 2100 TL tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmıyor.
Aynı sorunu uygulamayı ilk yüklediğimde de yaşamıştım, satış yapmadan önce de e-Devlet ile doğrulama olmuyordu. Satış işlemim bugün gerçekleşti ve halen ödememi alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı otomatik cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İlgili satış işleminin ilan numarası: 1715593731, hesabımda kayıtlı e-posta: k**********@gmail.com. Hesabım aktif olmasına rağmen, e-Devlet doğrulaması sistem tarafından kabul edilmiyor. Sorunun acilen çözülmesini ve 2100 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
