Letgo Doping Ödemesi Çekildi Ama Hizmet Aktif Değil, İade Talebi

Letgo üzerinden koltuk takımı için ilan verdim ve ilanımı öne çıkarmak için Doping satın aldım. 28 Eylül tarihinde saat 10.00–12.00 civarında kredi kartımla toplam 519 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ilanım yayına girmedi ve Doping hizmeti hiç kullanılmamış gibi görünüyor.

Destek ile görüştüğümde, hesabıma kupon yüklendiğini söylediler; ancak söyledikleri bu kuponu da kullanamıyorum çünkü sistemde böyle bir Doping seçeneği hiç çıkmıyor. Ne bu kuponla ilgili sorunu düzeltiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Hem ödemeyi yapmış olmama rağmen hizmeti kullanamıyor olmaktan, hem de sorunu çözebilecek bir muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Ödenen 519 TL tutarının tarafıma iade edilmesini veya gerçekten kullanılabilir bir şekilde dopingin hesabıma tanımlanmasını ve ilanımın derhal öne çıkarılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.