Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo Cüzdan İle Yapılan İade İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Engin
01 Eylül 15:13
363

Letgo Cüzdan güvencesiyle iPhone 13 satın aldım, ancak ürünü iade etmek istedim ve satıcı da iade talebimi onayladı. 30 Ağustos tarihinde iade işlemini başlattım ve işlem numaram 112464. Letgo müşteri hizmetlerine aynı gün mail attım, bana iade işleminin onaylandığı ve en kısa sürede tutarın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 12.732,95 TL tutarındaki iade bedeli hala hesabıma yansıtılmadı. Bugün tekrar mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Letgo Cüzdan veya banka hesabımda da herhangi bir bekleyen işlem ya da iade bildirimi görünmüyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Eylül 10:07

Letgo üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satıcıyla anlaştık ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak satıcı kargo kodu oluştururken hata aldı ve işlemi iptal etti. “Cüzdanım Güvende” hizmeti kapsamında işlem yaptığım için iade sürecinin hızlanmasını talep ettim ve Letgo'ya 4 Eylül'de mail attım, fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 116195.

Yaklaşık 2 gündür 13.363,85 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

letgo-cuzdan-ile-yapilan-iade-isleminde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
profile
1 Destek
Engin
01 Eylül 16:14

Letgo yetkilisi bana ulaştı lakin ben başka ürün alacağım için sürecin hızlanmasını istiyorum

02 Eylül 16:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz İletişim

Mustafa
11 Ağustos 16:51
497
Letgo'da İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz İletişim

Letgo'da İptal Edilen Satış Sonrası Para İadem Yapılmadı Ve Destek Alamıyorum

Umut
06 Eylül 12:03
1.846
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Satışta İade Sürecinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eymen
20 Ekim 17:49
1.157

Letgo'dan Aldığım Telefonun İptalinde Ne Ürün Ne Para İadesi Yapıldı

Mehmet
22 Eylül 22:56
372
letgodan-aldigim-telefonun-iptalinde-ne-urun-ne-para-iadesi-yapildi-2.jpg
letgodan-aldigim-telefonun-iptalinde-ne-urun-ne-para-iadesi-yapildi-1.jpg

Letgo İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Öylesine
11 Ekim 12:39
758
letgo-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Letgo Kategorileri