to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Letgo İlanım Reddedildi Ve Düzenleme Yapamıyorum
Letgo üzerinden set üstü ocak ilanı verdim ve bu ilan için kredi kartımla ücret ödemesi yaptım. İlanı verdikten sonra kurallara uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi, sistemde de 4‑5 tane alternatif reddedilme nedeni gösteriliyor; ancak tam olarak hangi sebeple reddedildiği net olarak belirtilmiyor.
İlanı kurallara uygun hâle getirmek için düzenleme yapmak istediğimde ise uygulama buna izin vermiyor. Ekranda “Onaylanmadı durumunda olduğu için güncelleme yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle neyi düzeltmem gerektiğini bilsem bile ilanda hiçbir değişiklik yapamıyorum.
Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Letgo’ya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya doğrudan iletişim kurabileceğim net bir kanal da bulamıyorum; bu yüzden sorunu kendim çözme imkanım da olmuyor.
Hem ücretini ödediğim hem de kurallara uygun hâle getirmek istediğim bu ilanı düzenleyip yayınlayabilmek istiyorum. İlanımın tekrar incelenerek düzenleme yapılmasına izin verilmesini ve sonrasında yayına alınmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bekliyoruz bakalım. Basmakalıp mesaj mı atıyorsunuz yoksa çözüm odaklı mısınız anlayacağız. Ona göre buraya yorum bırakacağım tekrar
