Letgo İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Ayşe · 2025-12-17T17:13:18+03:00

Letgo uygulamasını şu anda aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen, e-posta adresime gelen bildirimler üzerinden iznim ve bilgim olmadan e-posta adresim kullanılarak bir hesabın açıldığını ve Asus VivoBook laptop için ilan verildiğini fark ettim. 19.12.2025 tarihinde durumu gördüm. Geçmiş e-postalara baktığımda, daha önceden de bu hesap üzerinden fiyat teklifi alındığını anladım. Bu durum, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma yapılabilecek işlemler açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Letgo’nun, bana ait e-posta adresiyle açılmış bu hesabı derhal kapatmasını; izinsiz kullanılan e-posta adresim ve varsa diğer kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Eğer kişisel bilgilerim üçüncü şahısların eline geçtiyse veya bu hesap üzerinden herhangi bir işlem yapıldıysa, bununla ilgili olarak da tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Letgo’dan, bu güvenlik ve gizlilik ihlaliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede yazılı olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri

Ayşe

Letgo uygulamasında ismim ve mail adresim kullanılarak benim tarafımdan verilmemiş ilanlar açılıyor ve bu ilanlara ait mailler yaklaşık 6 aydır bana gelmeye devam ediyor. Daha önce Letgo’da hesap açmıştım ancak şu an aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen, benim adım ve soyadım kullanılarak açılan ilan bildirimlerini mail kutuma düşüyor olarak görüyorum. Letgo ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulamadığım için sadece Şikayetvar üzerinden yazabildim, fakat hala adım ve mail adresim üzerinden işlem yapıldığı anlaşılıyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Letgo’dan talebim, adım, soyadım, mail adresim ve varsa bana ait tüm üyelik ve iletişim bilgilerinin tamamen sonlandırılması ve hesabımın kapatılmasıdır. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak, işlemin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin korunması ve hukuki haklarımın kullanımı için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.