to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan İPhone İlanları Ve Hesabımın Yetkisiz Kullanımı
06.01.2026 tarihinde saat 18.24'te Letgo hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan iki adet iPhone satışı ilanı paylaşılmış. İlanlardan birinin fiyatı 50.000 TL, diğerinin fiyatı ise 68.000 TL olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında ise, bu ilanlar nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir şekilde, beni tanımadığım numaralar telefonla aramaya başladı.
Bu durum üzerine hesabımı güvenlik endişesiyle tamamen kapattım; ancak öncesinde şifre değiştirme imkanım olmadı. Letgo destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın kim tarafından, nasıl ve hangi IP’ler üzerinden kullanıldığı da dahil olmak üzere ayrıntılı şekilde incelenmesini, yetkisiz erişim ve izinsiz ilan paylaşımıyla ilgili kayıtların kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabım izinsiz şekilde kullanılarak açılan bu ilanlar nedeniyle üçüncü kişiler tarafından hakkımda herhangi bir şikayet veya yasal süreç başlatılması durumunda, bu durumdan Letgo’nun sorumluluğunun bulunduğunun dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
