to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş İçin Kredi Kartı İadesi Ve İptal Talebi
Lessandromance markasının kendi web sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde iki parça kıyafet için 8045 kodlu bir sipariş oluşturdum ve kredi kartımla toplam 4.150 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana siparişim için herhangi bir kargo oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın internet sitesinde ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için telefon, mail ya da benzeri hiçbir kanaldan firmaya ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Bu nedenle, gönderilmeyen ürünler için ödediğim 4.150 TL tutarındaki bedelin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Betül Hanım, 8045 numaralı siparişinizle ilgili gecikme için içtenlikle özür dileriz. Sizlere ulaşım sağladık ve konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alındı. Kargo hazırlıklarımız tamamlanmak üzere olup, ürünleriniz 7-10 Nisan 2026 tarihleri arasında kargoya verilecektir. Kargo takip numaranız çıktığında tarafınıza derhal ileteceğiz. Nazik anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Less and Romance Müşteri Hizmetleri
İlk anda kimseye ulaşamasak da sonrasında ilgilenildi teşekkür ederim. Ürünümde gönderildi. Sadece bu hizmeti ilk anda almak güven için iyi olur.
Merhaba Betül Hanım, Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz! Önerinizi dikkate alacağız; ilk anda hızlı hizmet alımının güven için ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Ürününüzün sorunsuz ulaştığını duymak bizi mutlu etti, keyifle kullanmanızı dileriz.
