Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Kargo Ve Yapılmayan İade Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
10 Aralık 2025 00:47
1.684

11 Kasım 2025 tarihinde Less and Romance adlı markanın internet sayfasından toplam 2.216 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Uzun süre siparişim kargoya verilmedi. Marka ile hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde çok yoğun olduklarını ve siparişimin en kısa sürede kargoya verileceğini söylediler.

Siparişim ancak 25 Kasım’da kargoya verildi, fakat ürünler hala elime ulaşmadı, sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine siparişime iade talebi oluşturdum. İademin incelendiğini ve onaylandığını, 2 Aralık 2025 tarihinde ise 2 gün içinde paramın banka kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak o tarihten bu yana hiçbir geri ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Sipariş numaram 4375’tir. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Özellikle bilindik influencerlar tarafından sıkça önerilen bir sayfa olması, yaşadığım bu olumsuz deneyim yüzünden beni daha da fazla hayal kırıklığına uğrattı ve artık bu sayfayı kimseye önermiyorum.

geciken-kargo-ve-yapilmayan-iade-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
profile
1 Destek
15 Aralık 2025 14:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar Selin Hanım, çözüm sonucu şikayet durumunu güncellemenizi rica edebilir miyiz? Yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik için özür dileriz. Tekrardan bizden alışveriş yapmak isterseniz, "sanaozel10" koduyla %10 ek indirimli alışveriş yapabilirsiniz. İyi günler dileriz. Less and Romance

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Uzun Süre Geçmesine Rağmen Karta Yatırılmaması

profile
29 Eylül 2025 16:31
1.462
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 3 Haftadır Gönderilmedi, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
05 Aralık 2025 18:57
1.610
siparisim-3-haftadir-gonderilmedi-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
04 Aralık 2025 07:58
1.548

Ne Ürünlerim Geldi Ne Param İade Edildi: Sessiz Mağaza, Çözüm Yok!

profile
01 Ekim 2025 22:37
1.640
Benzer Şikayet Yaz