to read complaints and reviews, or file yours.Torium AVM Lescon Mağazasından Alınan Spor Ayakkabının Rahatsızlık Verdiği Ve Değişim Talebi
17 Mayıs tarihinde Torium AVM’deki Lescon mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kısa süre denememe rağmen ayağımda ciddi rahatsızlık ve konforsuzluk oluşturduğu için ürünü kullanamıyorum.
Ürünü alırken markanıza ve müşteri memnuniyetine güvenerek tercih etmiştim. İnceleme sonucunu aldım ancak yaşadığım rahatsızlık nedeniyle bu sonucun tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Değerlendirmenin müşteri memnuniyeti odaklı yapılmasını ve mümkünse ayakkabının değiştirilmesini ya da hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fiş veya fatura şu an elimde olmadığı için numarasını paylaşamıyorum ancak mağazadan yapılan alışverişin sistemlerinizde görülebileceğini düşünüyorum. Konunun tekrar incelenerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.
17 Mayıs'ta Torium AVM Lescon mağazasından aldığım spor ayakkabı ayağımda ciddi rahatsızlık yarattı. Değişim talep ettim ancak henüz bir yanıt alamadım. Bu durumdan hiç memnun değilim ve bir daha mağazaya gitmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
