to read complaints and reviews, or file yours. 
Lescon sanal mağazadan 009458460604 numaralı siparişim ile toplam 4.477 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. İki adet lacivert M beden Lescon Erkek Eşofman Altı 26s-1257 ve bir adet lacivert M beden Lescon Erkek Fermuarlı Sweatshirt 26s-1249 sipariş ettim. Sipariş sırasında eşofman altlarından birini farklı renk (siyah) almak isterken yanlışlıkla ikisini de aynı renk olarak vermişim.
Bugün sabah saatlerinde canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaşıp, siparişim henüz hazırlık aşamasındayken eşofman altlarından birinin renginin siyah olarak değiştirilmesini rica ettim. Ancak sistemin buna izin vermediği, bu nedenle rengin değiştirilemeyeceği, istersem ya tüm siparişi iptal edip yeniden oluşturmam ya da ürünler elime ulaştıktan sonra değişim prosedürüyle uğraşmam gerektiği söylendi. Hazırlanma aşamasındaki bir siparişte bu kadar basit bir değişikliğin yapılamaması bana göre müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan, son derece anlamsız bir uygulamadır.
Benim tek talebim, aynı model iki lacivert eşofman altından birinin siyah renk olarak düzeltilip bu şekilde kargoya verilmesidir. Siparişim henüz kargoya verilmeden, sistemsel gerekçeler öne sürülmeden bu değişikliğin yapılmasını ve müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Lescon’dan alışveriş yapılmasını da önermiyorum.
Lescon internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet eşofman siparişi verdim. Siparişimde bir gri, bir de siyah eşofman bulunmasına rağmen sadece gri olan ürün elime ulaştı, siyah eşofman hiç gönderilmedi. Ayrıca gelen gri eşofmanın ayak bileği kısmının gri olması gerekirken siyah ola...
10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Point Bornova Lescon mağazasından siyah renk Lescon 26S-1250-26B eş model eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra eşofman altının her iki tarafında da diz kısmının üstünde, dikkatli bakılınca fark edilen kumaş hatasını gördüm. Bunun üzerine ürünü, değişim t...
Lescon’un resmi internet sitesinden 11 Mart’ta 2 adet t-shirt ve 1 adet polar siparişi verdim. Siparişlerimin 1 t-shirt ve 1 t-shirt + 1 polar olacak şekilde iki ayrı kargo ile gönderileceğine dair mesaj aldım. Ancak 14 Mart’ta elime ulaşan her iki kargoda da sadece t-shirt vardı, sipariş ettiğim po...
Lescon’un online mağazasından 007588330201 numaralı siparişimle aldığım eşofman altı 24.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce aynı ma...
28.02.2026 tarihinde Konya Novada AVM’deki Lescon mağazasından bir adet eşofman takımı, iki adet eşofman altı ve iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden Lescon 25b-1021 antr eşofman altını ve Swiftro Profesyonel beyaz ayakkabıyı evde yaklaşık bir saat kadar giydiğimde, yürürken sol ayağımdaki ayak...
Yorumlar