Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polar Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
Kadir
17 Mart 16:36
118

Lescon’un resmi internet sitesinden 11 Mart’ta 2 adet t-shirt ve 1 adet polar siparişi verdim. Siparişlerimin 1 t-shirt ve 1 t-shirt + 1 polar olacak şekilde iki ayrı kargo ile gönderileceğine dair mesaj aldım. Ancak 14 Mart’ta elime ulaşan her iki kargoda da sadece t-shirt vardı, sipariş ettiğim polar ürün hiç gönderilmedi.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma imkanı olmadığı için sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. Oradan da mağazanın t-shirt ve poları birlikte paketlediği, yani ürünün kargoya verildiği söyleniyor. Buna rağmen bana gelen paketlerde sadece t-shirt vardı ve bu durum kargo şirketiyle görüşüyoruz denilerek geçiştiriliyor, net bir çözüm sunulmuyor. Süreç uzadıkça hem zaman kaybediyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.

004596710513 numaralı siparişime ait gönderilmeyen polar ürünüm için, yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle artık ürünün gönderilmesini değil, eksik ürün bedeli de dahil olmak üzere ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.

24 Mart 13:22 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarım Hala Yatmadı, Hiçbir Destek Alamıyorum

profile
Hüseyin
24 Ekim 2025 11:14
660
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Destek Yetersiz

profile
Kader
11 Kasım 2025 00:41
522
iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-destek-yetersiz-3.jpg

profile
Murat
19 Nisan 2023 12:36
989
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru