to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Su Geçirmez Bot Üç Gün Kullanımda Su Aldı, İade Reddedildi
Lescon Van AVM şubesinden yaklaşık iki hafta önce 4.600 TL ödeyerek “Water Prof” model su geçirmez bot satın aldım. Ürünü sadece üç gün giymeme rağmen parmak uçlarından ciddi şekilde su aldı ve ayaklarım ıslandı. Su geçirmez diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede su geçirmesi nedeniyle botun ayıplı olduğunu düşünerek para iadesi talebiyle mağazaya başvurdum.
Mağazaya gittiğimde ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Bugün tarafıma gelen mesajda ise üründe herhangi bir sorun tespit edilemediği ve bu nedenle iade yapılmayacağı belirtildi. Su geçirmez diye satılan bir botun üç günde su almasına rağmen kusur tespit edilmemesi ve iade talebimin reddedilmesi beni hem mağazaya hem de Lescon markasına karşı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Su geçirmez özelliğini yerine getirmeyen bu bot için ödediğim 4.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
