Su Geçirmez Olmayan Botlar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kayseri Forum Lescon mağazasından 29.12.2025 tarihinde iki adet spor model bot satın aldım. Ürünler bana özellikle su geçirmez olarak övülerek satıldı, bu nedenle tercih ettim. Ancak botları giydiğim ilk günden itibaren karda ve çamurlu havada sürekli su aldı. Özellikle su birikintisine basmamaya dikkat etmeme rağmen botların ön kısmından içeri su geçti ve akşama kadar ayaklarımız ıslak kaldı, ciddi anlamda mağdur olduk.
İki haftaya yakın bir süre, mecburiyetten neredeyse her gün giymek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bunun üzerine geçen hafta ürünleri incelemeye gönderdim. Fakat inceleme sonucu olumsuz olarak döndü ve botların su geçirmediği iddia edildi. Ben bizzat günlük kullanımda defalarca su aldığını yaşarken, böyle bir sonucun çıkması hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu.
Bu ürünlere yüksek sayılabilecek bir bedel ödedim ve vaat edilen “su geçirmezlik” özelliğini kesinlikle karşılamıyorlar. Hem ürünlerden hem de inceleme sürecinden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım sorun dikkate alınarak iki bot için para iadesi ya da sorunsuz, gerçekten su geçirmeyen ürünlerle değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
















