to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Basketbol Topu Hızla Sönüyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor
4.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından Lescon marka bir basketbol topu satın aldım. Vitrinde gördüğüm ürünün aynısını depodan getirip teslim ettiler ve ürün için 600 TL ödedim. Topu aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra topun havasının indiğini fark ettik ve o günden beri neredeyse her gün yeniden hava basmak zorunda kalıyoruz.
11.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili olarak Acity Lescon mağazasına gittim. Ürünü incelemelerine rağmen iade, değişim veya tamir konusunda hiçbir işlem yapmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürün bu kadar kısa sürede sorun çıkardığı için mağdur oldum ve aldığım hizmetten memnun kalmadım.
Lescon’dan, garanti kapsamı dahilinde basketbol topumun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Ürünü incelemeye bile almadınız.
Mağazaya girdiğimde yapılacak işlem yok deyip gönderdiniz
