Lescon Ayakkabısında Koku Ve Açılma Sorunları İçin İade Talebi

Lescon’dan Nisan ayında Ordu Novada AVM’de bulunan mağazadan aldığım spor ayakkabı, sadece yaklaşık 1 ay kullanmama rağmen ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ayakkabıda yoğun koku oluştu, ön kısmında açılmalar meydana geldi ve iç kısmında topuk bölümünde belirgin bir deformasyon oluştu.

Bu şikayetlerim üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ayakkabıyı kısa süre ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve inceleme sonucunu da adil bulmadığımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.