Lescon Ayakkabıda Kısa Sürede Bağcık Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

11 Ekim 2025 tarihinde Lescon’un resmi internet sitesinden 25BAE00ODEOM-633 Flex Odeon 4 Erkek Spor Ayakkabı (42 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram: 009053380618. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 2-3 hafta kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının bağcıklarından birinin neredeyse kopmak üzere olduğunu fark ettim. Ayakkabının bu şekilde defolu mu geldiğinden emin değilim; ancak ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması Lescon markasına yakışmıyor.

Ayakkabının garantisi devam ediyor ve faturam da mevcut. Sorunla ilgili Lescon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle, ayakkabıya uygun bir çift ayakkabı bağcığının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün satış fiyatı 2.899,99 TL’dir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.