to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Ayakkabıda Astar Yırtılması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
23.03.2024 tarihinde Sakarya ada outlet Lescon mağazasından Lescon Spor ayakkabı aldım. Sol ayak tek tarafında astar yırtılması oldu. Mağaza aracılığı ile incelemeye gönderildi. Ayakkabının topuk kısmındaki astarın kullanıcı hatasından kaynaklı yırtıldığını yazıp geri yollamışlar. Sol taraf neden yırtılmadı o zaman? Değişimini talep ediyorum. Sol tarafı ben hatalı giyiyorum da sağ tarafı başkası mı giyiyor. Lescon dan sık sık alışveriş yapan biri olarak bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu ayıplı ayakkabınızı sosyal medyada videolu anlatmaya başlayacağım. Bilginize
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
