to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Eşarp Ve Cevapsız Geri Dönüş Şikayeti
Lesavibe markasından Shopier üzerinden 18.05.2026 tarihinde İstanbul’a teslim edilmek üzere #974541873 numaralı siparişi oluşturdum. Krem rengi, lacivert ve siyah penye eşarp siparişi vermeme rağmen, lacivert eşarp yerine kahverengi gönderildi.
Shopier üzerinden talep oluşturdum, Lesavibe’in Instagram hesabına ve WhatsApp hattına yazdım, hatta işletme sahibine şahsi hesabından da ulaştım. Buna rağmen WhatsApp üzerinden sadece adres talebi dışında herhangi bir açıklama, özür ya da çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişin yanlış gönderilmesi hem de bu ilgisizlik beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu şalı özellikle bayramda kullanmak için almıştım, ancak yaşanan bu süreç sebebiyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru renkle değiştirilmesini veya iade işlemi yapılarak ücretimin geri ödenmesini ve bu ilgisizlik için tarafıma açıklayıcı ve özür içeren bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mağaza sahibi iletişime geçti. Farklı nedenlerden dolayı böyle bir sorun yaşandığını belirterek özür dileri yeni ürün gönderdi. Yanlış gönderilen ürünü ise hediye ettiler. Teşekkür ederim :)
