Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri Alamıyorum

Rukiye
07 Aralık 14:39
38

03.12.2025 tarihinde Lensimo adlı siteden 35721 sipariş numarası ile lens siparişi verdim. Ödemeyi, sitenin verdiği isim olan Y**** A******* adına kayıtlı IBAN numarasına 1.115 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme yapmama rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Yaklaşık 4 gündür firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum, hatlar aktif değil. Sadece mail atabiliyorum, ona da otomatik olarak tekrar sipariş sayfasına yönlendiren bir yanıt geliyor ve yeniden ödeme yapmam isteniyor. Şikayet sayfasına girdiğimde, onlarca insanın benzer şekilde mağdur edildiğini görünce benim de kandırıldığımı anladım. Keşke alışveriş yapmadan önce bu şikayetleri görseydim.

Paramı geri alıp alamayacağımı bilmiyorum ancak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım. İlgili kurum ve platformların bu site ve adı geçen kişi hakkında gerekli inceleme ve tedbirleri alarak başkalarının da parasının aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğini yapmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Sipariş Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

Hande
24 Ekim 19:30
387

Ödeme Yapılan Lens Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

02 Aralık 12:23
83
odeme-yapilan-lens-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Selin
22 Haziran 2024 20:17
650

Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

Irmak
10 Kasım 16:42
155

Lens Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 21:51
149
Benzer Şikayet Yaz