Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri Alamıyorum

profile
Rukiye
07 Aralık 2025 14:39
250

03.12.2025 tarihinde Lensimo adlı siteden 35721 sipariş numarası ile lens siparişi verdim. Ödemeyi, sitenin verdiği isim olan Y**** A******* adına kayıtlı IBAN numarasına 1.115 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme yapmama rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Yaklaşık 4 gündür firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum, hatlar aktif değil. Sadece mail atabiliyorum, ona da otomatik olarak tekrar sipariş sayfasına yönlendiren bir yanıt geliyor ve yeniden ödeme yapmam isteniyor. Şikayet sayfasına girdiğimde, onlarca insanın benzer şekilde mağdur edildiğini görünce benim de kandırıldığımı anladım. Keşke alışveriş yapmadan önce bu şikayetleri görseydim.

Paramı geri alıp alamayacağımı bilmiyorum ancak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım. İlgili kurum ve platformların bu site ve adı geçen kişi hakkında gerekli inceleme ve tedbirleri alarak başkalarının da parasının aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğini yapmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Efe
Efe

Merhaba, tüketici Heyetine yeterince evrak iletilemediği için takip edemiyorlar. Sanırım savcılıktan vs dolandırıcılık olarak belki toplu halde şikayette bulunmak lazım. Tutar önemli değil ancak birçok insan birleşip ders vermek için bir aksiyon alabiliriz belki.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Sipariş Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Hande
24 Ekim 2025 19:30
604

Ödeme Yapılan Lens Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
02 Aralık 2025 12:23
303
odeme-yapilan-lens-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

profile
Selin
22 Haziran 2024 20:17
650
Benzer Şikayet Yaz