to read complaints and reviews, or file yours.Lensdunyammm (Instagram) Mağdur Oldum
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Lensdunyammm adlı Instagram satıcısından 23 Şubat tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet lens siparişi verdim. İlanda gördüğüm renklerle bana gönderilen lenslerin rengi tamamen farklı geldi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünlerin aynı olduğunu iddia ettiler fakat gönderilen lenslerin rengi ilanla kesinlikle uyuşmuyor. Buna rağmen hata kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi, üstelik yalan iddialarla bu olduğu söylenildi, sırf kampanyalı ürün olduğu için eksik bilgilendirme mağduruyum bana site paylaşımında kalite düşer renk değişir dediler WP gerçek renk paylaşılmadı.
Yanlış gönderilen bu ürünler için iade talep ediyorum ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sipariş ettiğim iki lensin renkleri ilanla uyuşmadı, satıcı hatayı kabul etmedi ve iletişim kuramadım. Değişim talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden mağdur oldum.
