Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Ve Sürekli Gecikme Şikayeti
Ozge
02 Mayıs 22:57
67
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmemiş Lens Ürünü Ve Oyalama
Özgür
25 Mayıs 18:02
2019 Nisan 2026 tarihinde Lensci.com web sayfası üzerinden 677581 numaralı siparişim ile Wöhlk Reinigung Sert Lens Temizleme Sütü satın aldım. Sipariş esnasında birkaç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Ürün bedeli olan 559,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte Lensci.com müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde talebimin yenilendiği, ürünün tedarikçiden beklendiği ve birkaç gün içinde elime ulaşacağı söylenerek oyalandım ancak verilen sözler tutulmadı.
Göz sağlığıyla ilgili ürünler satan bir firmanın teslimat süreleri konusunda çok daha hassas davranması gerektiğini düşünüyorum. Stoklarında olmayan ürünleri satışa açmamaları ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmemeleri gerekir. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş İptali Sonrası Geciken Para İadesi Ve Eksik Stok Bilgilendirmesi
Elif
24 Ekim 2025 17:39
271Lensci.com üzerinden 8 gün önce (6 iş günü) 838,90 TL tutarında kredi kartı ile renkli lens siparişi verdim (Sipariş No: 645744). Siparişimi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ben de siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen 8 gün (6 iş günü) olmasına rağmen para iadem henüz ...
1 Destek
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Ayşe
08 Kasım 2025 14:58
41630 Ekim 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden #625 numaralı siparişimle 4 kutu Bio True 100 ml lens solüsyonu satın aldım. Siparişim 3 Kasım 2025’te Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, gönderilen tüm ürünlerin son kullanma tarihinin Kasım 2025 olduğunu gördüm. Sitenizde başka müşt...
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
Lensci.com Yanlış ve Eksik Lens Teslimatı, Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
A. D.
02 Ekim 2025 16:48
51325 Ağustos’ta lensci.com üzerinden eşimin göz rahatsızlığı nedeniyle Air optix night & day Aqua marka lens siparişi verdim (sipariş no: 636394). Ödemeyi ₺1.882,48 tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin eylül ayının ilk haftasında canpark’taki Gözüm Optik mağazasına gönderileceği bildir...
Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Hümeyra
10 Ekim 2025 19:38
3.285 1 Yorum
Yorumlar