to read complaints and reviews, or file yours. 
Lensci.com sitesine abone olmuştum. En son 17şubat tarihinde tarafıma 899.80 TL'lik lens hiçbir telefon teyidi alınmadan gönderilmiş, gönderim gelen mailler vasıtasıyla öğrenilmiş, kendileri iptal için aranılmıştır. Firma bu durumda kargonun teslim alınmamasını ve ürünün kendilerine gelir gelmez paramın iade edileceğini söylemişlerdir. Ekteki görsellerde de siparişin iptal edildiği ve kargonun iade olduğu net bir şekilde görülmektedir. O günden bugüne de 47 gün geçmiş, kendileri defalarca gerek müşteri hizmetleri telefonundan gerekse de WhatsApp kanalından aranılmış, hep en kısa zamanda çözüleceği söylenmiş ama ne yazık ki hala çözülmemiştir.
Lensci.com üzerinden 8 gün önce (6 iş günü) 838,90 TL tutarında kredi kartı ile renkli lens siparişi verdim (Sipariş No: 645744). Siparişimi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ben de siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen 8 gün (6 iş günü) olmasına rağmen para iadem henüz ...
Yorumlar