Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aqua Qasys Astigmatlı Lenslerde Buğulu Görüş Ve Para İadesi Talebi

profile
13 Nisan 17:12
126

Lensci.com üzerinden uzun süredir Aqua Qasys marka -4.50 numara astigmatlı lens kullanıyorum. Astigmatlı lense geçtiğimden beri aldığım her kutuda, kutudan çıkan 6 lensten bir kısmı gözümde netlik sağlamıyor ve buğulu gösteriyor. Problemi yaşayan lensi daha taktığım anda görüntü netleşmiyor, bulanık bir görüş oluyor ve bu lensleri kullanamıyorum.

Bu durum hem maddi olarak beni zorluyor hem de göz gibi hassas bir organda güven sorunu yaşamama neden oluyor. Yaşadığım problemi firma ile paylaştığımda ise sürekli yeni sipariş vermeye yönlendirildim ve yeni sipariş oluşturursam problemli lensin hediye gönderileceği söylendi. Yani sorunu çözmek için yeniden para harcamam bekleniyor.

Ben, buğulu ve kullanılamaz durumda olan problemli lenslerin ücretinin iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Göz sağlığımı riske atmadan, aynı sorunun tekrarlanmaması için ürünlerin gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, aynı siteden lens almayı düşünen diğer kullanıcıların da yaşanabilecek sorunlar hakkında fikir sahibi olabilmesi için paylaşıyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 16:35

Lensci.com üzerinden uzun süredir Aqua Qasys marka -4.50 numara astigmatlı lens kullanıyorum. Astigmatlı lense geçtiğimden beri aldığım her kutuda, kutudan çıkan 6 lensten bir kısmı gözümde netlik sağlamıyor ve buğulu gösteriyor. Problemi yaşayan lensi daha taktığım anda görüntü netleşmiyor, bulanık bir görüş oluyor ve bu lensleri kullanamıyorum.

Bu durum hem maddi olarak beni zorluyor hem de göz gibi hassas bir organda güven sorunu yaşamama neden oluyor. Yaşadığım problemi firma ile paylaştığımda ise sürekli yeni sipariş vermeye yönlendirildim ve yeni sipariş oluşturursam problemli lensin hediye gönderileceği söylendi. Yani sorunu çözmek için yeniden para harcamam bekleniyor.

Ben, buğulu ve kullanılamaz durumda olan problemli lenslerin ücretinin iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Göz sağlığımı riske atmadan, aynı sorunun tekrarlanmaması için ürünlerin gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, aynı siteden lens almayı düşünen diğer kullanıcıların da yaşanabilecek sorunlar hakkında fikir sahibi olabilmesi için paylaşıyorum.

22 Nisan 08:31 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba; İletişim veya sipariş bilginiz olmadan size yardımcı olamıyoruz. Lütfen Mailinizi iletiniz. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Astigmat Lenste Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Çelişkili İade Süreci

profile
09 Şubat 17:46
141
Astigmat Lenste Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Çelişkili İade Süreci
astigmat-lenste-siddetli-alerjik-reaksiyon-ve-celiskili-iade-sureci-2.jpg
3
Fulya sonucu yetersiz buldu

profile
15 Eylül 2024 01:02
2.252
Lensci.com Eksik Ürün, Oyalama Taktikleri...
Lensci.com Eksik Ürün, Oyalama Taktikleri...
Lensci.com Eksik Ürün, Oyalama Taktikleri...
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru