to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo markalı tabletimi 13.12.2025 tarihinde “Lenovo yetkili servis” denilerek yönlendirildiğim Elektrofon Bilişim İmalat İhracat Sanayi isimli servise gönderdim. Bana burasının yetkili servis olduğu söylendi, ancak gönderimden sonra buranın özel servis olduğunu anladım. Üstelik henüz 4 aylık, garantili ürün için 5.000 TL tamir ücreti talep ettiler.
Talep ettiğim tamiri bu şartlarda kabul etmediğimi, cihazın yapılmadan geri gönderilmesini istediğimi belirttiğimde ise bu kez de ürün yapılmadığı halde benden 2.000 TL kargo ve geri gönderim ücreti istediler. Garantisi devam eden bir ürün için, üstelik yetkili servis olmadığı halde böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sitenin ve servisin insanları yanıltarak mağdur ettiğini, tüketiciyi yanlış yönlendiren bir sistemle çalıştıklarını düşünüyorum.
Lenovo’nun bu süreçte devreye girerek, garantili ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma geri gönderilmesini, benden istenen 5.000 TL tamir ve 2.000 TL kargo/geri gönderim ücretlerinin iptal edilmesini ve tüketicilerin bu tarz firmalara yönlendirilmemesi için sabit, herkesin güvenle ulaşabileceği net bir resmi servis ve iletişim hattı sağlamasını talep ediyorum.
Lenovo marka tabletimi 2024 Ocak ayında Amazon üzerinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Tableti aldıktan birkaç ay sonra şarj soketiyle ilgili sorunlar başladı, fakat bir şekilde şarj edebildiğim için servise göndermemiştim. Sonrasında hem şarj olmama hem de bataryanın çok hızlı bitmes...
Lenovo TAB11 marka tabletimde şarj almama sorunu yaşadığım için internetten arama yaparken Lenovo logosu kullanılan ve yetkili servis izlenimi veren bir siteye ulaştım. Site oldukça inandırıcı bir şekilde seri numarası gibi bilgilerimi istedi, ardından bana kargo mesajı geldi ve tableti bu servise g...
Lenovo marka tablet cihazımı garanti kapsamında yetkili servise tamir için gönderdim. Cihaz için 4000 TL ödemiştim. Ancak tamir ücreti olarak benden 4200 TL talep edildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve yardımınıza ihtiyacım var. Cihazımı geri almak istiyorum. Ayrıca kargo için 850 TL ücre...
Konu: Garanti kapsamındaki tablet cihazın ücretsiz onarımının yapılmaması ve teslim için haksız ücret talep edilmesi hakkında şikayet. Açıklamalar: Lenovo marka ve garantisi devam eden tablet cihazımı, yaklaşık 2 hafta önce “şarj almama” problemi nedeniyle yetkili servise kargo yoluyla gönderdim. ...
Lenovo tablet alacaklar 10 kere daha düşünsün! 6 aydır kullanılan cihaz zaten sorunlu geldi ve bir gün hiç açılmadı. Servise gönderdik, bir de ne duy...
Yorumlar